和田玉・天珠販売の「AntiqueCAESSgallery」のオンラインストア（当サイト）のご利用ガイドです。お買い物で困ったときや、ご不明な点がございましたら、このページをご確認ください。
１．ご注文の流れ
商品の選択
商品一覧ページから任意の商品を選択していただき、個別商品ページ内の「カートに入れる」からご購入手続きいただけます。もしくは、右上の検索バーからテキストで検索も可能です。
右上のカートアイコンを押すと、カートに入った商品を確認できます。
商品のご購入：お買い物カゴ
右上のカートマークに、お買い物カゴに入った商品点数が表示されます。カートのボタンを押すと、お支払い画面に移行します。
２．お気に入りの使い方
お気に入りを追加して、選択した商品を後から見ることができます
欲しい商品や気になる商品を、ブックマークできるお気に入り（ウィッシュリスト）機能をお使いいただけます。商品一覧ページの商品画像にカーソルを合わせて表示されるハートマークをクリックするか、個別の商品ページからもお気に入りに追加可能です。会員登録無しでもご利用可能です。
３．お支払方法
お支払い方法は、代金引換、銀行振込よりお選びいただけます。
代引き：手数料無料
商品受け取りの際に集金代行業者へお支払いください。
代引き手数料は弊社が負担させていただきます。
銀行振込
※前払いのみ、ご入金を確認させていただいてからの発送となります。振込手数料はお客様ご負担となります。
【振込先口座】
口座名義：カ）ニホンメディカルエイム
銀行名：肥後銀行
支店名：長嶺支店
番号：普通 206601
４．お届けについて（配送料無料）
商品は、ヤマト運輸（クロネコヤマト）にて、お届けいたします。
注文確認後（営業日のみ）、3日以内に発送いたしますので1週間以内にお手元に届きます。 発送時にはメールにて発送完了のお知らせをいたします。
交通事情や天候、天災などの二次的な諸事情により、到着が遅れる場合がございますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
５．返品・交換について
ご注文のキャンセルにつきましては最初にお電話にてご連絡お願いします。
ご商品の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、製品不良があった場合には、至急ご連絡下さい。
■不良品の返品・・・弊社負担
■お客様都合による返品・・・お客様ご負担
【返品に関する注意事項】
お客様のご都合にて返品をご希望の場合、商品が到着後10日以内にご連絡ください。
返品にかかる送料はお客様のご負担となりますので、元払いにてご返送ください。
なお、返品の際は、追跡可能な運送会社にて商品と納品書をお送りいただきますようお願い致します。
【返金に関する注意事項】
返品商品の到着を確認後、返金のお手続きに関するご案内メールをお送りいたします。
お支払方法が、代金引換と前振込ではご返金の手続きが異なります。
代金引換の場合、収納代行会社（ヤマトフィナンシャル）より弊社へ入金完了後の手続きとなります。
なお、ご注文者様ご本人名義の銀行口座のみの対応となりますので、ご注文者様と口座名義人が異なる場合、ご返金でき兼ねます。
※ご返金にかかる振込手数料及び発送時の代引き手数料はお客様ご負担となります。
※返金完了のご連絡はしておりませんので、お客様ご自身でのご確認をお願い致します。
